Difficulties to find a good hosting service in Europe
The 2007-08-21 at 07:35 by Loïc d'Anterroches filed under News.
At the moment I am looking at hosting providers in Europe for dedicated servers. XHTML.net is running on the Joyent infrastructure, I am very pleased with the quality of the service but the speed of light is a boundary that Joyent cannot beat. If your server is hosted in California and have customers in Germany, the bits need to travel about 10,000 km each way. If you take about 300,000 km/s for the speed of light, you get a minimum 30ms extra time.
In fact, if you do some little tests for a connection between Frankfurt (Germany) and San Diego on the Level3 backbone, you get a consistent 150ms+ travel time for the bits. Do not forget that routing has a cost and the cables are not taking the shortest path.
So, now I want a good hosting provider in Europe. I do not really care about the bandwidth allocation, but I care about its quality. That is, I would be very fine with a 50GB/month base allocation (or less) and then 20cts per extra GB, but I need to have good GB even at 10 in the morning.
Most of the hosting providers are fighting on the price, I am looking for one fighting for the quality, if you know, please tell me, if you don’t know, then I think I will first take one server with Hetzner and another one with OVH, each one being a hot backup of the other. Yes data centres can blackout and that is why I need 2 physically disconnected data centres.
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Comments from readers
lordphoenix said:
Bien que n'ayant jamais eu recours à leurs services j'entends beaucoup de compliments sur la qualité de service et de relation client d'infomaniak (http://www.infomaniak.ch)
PS : J'ai d'abord voulu utiliser l'adresse mail arnaud at lordphoenix.info dans ce formulaire mais elle a été considéré comme invalide c'est normal?
Loïc said:
Merci, je vais regarder. Pour l'email, cela doit être les 4 lettres du .info qui ne passent pas dans le contrôle. Ma faute...
EllenH said:
Notre site est chez EuropeanServers (maintenant Lixium) depuis plusieurs années. C'est une petite structure de passionnés d'open source et l'avantage incontestable est que, en cas de problème (très rare) ou de besoin ponctuel, nous avons toujours un interlocuteur humain, par email certes, mais toujours rapide et toujours désireux d'aider et de faire au mieux. De plus, ils tiennent leurs clients au courant de tous les problèmes sans chercher à cacher ou masquer quoi que ce soit. Nous sommes très satisfaits.
Loïc said:
Merci pour l'info. J'ai aussi découvert que T-Online, l'équivalent allemand de France Télécom, propose des serveurs dédiés. À garder sous le coude au cas ou :
http://dienste.t-online-business.de/c/53/94/05/5394052.html